الحج والعمرة تستعرض استعداداتها لموسم حج 1448هـ ومنجزاتها في تطوير الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن

استعرضت وزارة الحج والعمرة في نشرتها لشهر أكتوبر 2026م، أبرز استعداداتها لموسم حج 1448هـ، ومنجزاتها في تطوير الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، التي شملت اكتمال الاستعدادات لمؤتمر ومعرض الحج في نسخته السادسة، واختتام الاجتماعات التحضيرية مع مكاتب شؤون الحجاج في 78 دولة، إلى جانب تحقيق عدد من المنجزات المؤسسية والرقمية، وإطلاق منصة لدعم الابتكار في منظومة الحج والعمرة. وأوضحت الوزارة في نشرتها اكتمال استعداداتها لتنظيم النسخة السادسة من مؤتمر ومعرض الحج، المقرر إقامته بمدينة جدة خلال الفترة من 8 إلى 11 نوفمبر الجاري، تحت رعاية خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود -حفظه الله-، ضمن الاستعدادات المبكرة لموسم حج 1448هـ. وتناولت النشرة اختتام الاجتماعات التحضيرية مع مكاتب شؤون الحجاج في 78 دولة، التي ناقشت الخطط التشغيلية والترتيبات المتعلقة بخدمة حجاج الخارج، ومتابعة مستوى الجاهزية لاستقبالهم وتيسير رحلتهم إلى المملكة. وسلّطت الضوء على حصول الوزارة على جائزة الحكومة الرقمية لدول مجلس التعاون لدول الخليج العربية لعام 2026م، في فئة "أفضل مؤسسة حكومية متميزة رقميًا"، وتحقيقها المركز الأول في جائزة نضج ممارسات الموارد البشرية بفئة الوزارات للمرة الثانية على التوالي، في قياسي عامي 2023م و2025م. وفي مجال تطوير الخدمات، أبرزت النشرة إطلاق منصة "نبتكر" لدعم الابتكار وتطوير الحلول في منظومة خدمة ضيوف الرحمن، إلى جانب استفادة أكثر من 27 ألف مستفيد من خدمة "قياس الرضا" عبر الاتصال الهاتفي وقنوات التواصل الرقمي، بهدف متابعة تجربة المستفيدين وتحسين جودة الخدمات المقدمة لهم. واستعرضت مشاركة الوزارة في الندوة العلمية "اللغة العربية والحج.. تواصل عالمي وتمكين حضاري"، التي نظمتها جامعة الملك عبدالعزيز ممثلة في وقف لغة القرآن، برعاية صاحب السمو الملكي الأمير خالد بن فيصل بن عبدالعزيز مستشار خادم الحرمين الشريفين أمير منطقة مكة المكرمة، بالتعاون مع مجمع الملك سلمان العالمي للغة العربية، وناقشت دور اللغة العربية في التوعية والتواصل مع ضيوف الرحمن وإدارة اللغة في منظومة الحج. وتأتي هذه الجهود امتدادًا للعناية التي توليها القيادة الرشيدة -أيدها الله- بخدمة الحجاج والمعتمرين والزوار، وتعزيز جودة الخدمات المقدمة لهم، بما يسهم في تحقيق مستهدفات برنامج خدمة ضيوف الرحمن، أحد برامج رؤية المملكة 2030.