مايكروسوفت تواصل جهودها لاستعادة خدماتها بعد عطل عالمي

أفادت شركة مايكروسوفت بأنها "تعمل بكل قوة لاستكشاف جميع السبل الممكنة" لتقليل الأضرار الناجمة عن عطل عالمي أصاب آلاف مستخدمي خدمتَي أوتلوك وتيمز، في حين تكثف الشركة التقنية جهودها لإعادة تشغيل خدماتها عقب مشكلات في الاتصال. وقد امتد هذا العطل، الذي شمل خدمات مايكروسوفت 365 وتطبيقات أخرى مثل مساعد الذكاء الاصطناعي كوبيلوت، لأكثر من خمس ساعات، وذلك بعد أن كشفت الشركة عن تعرض بنيتها التحتية لـ"ضغط متزايد". وأكدت مايكروسوفت أنها ما زالت في طور إصلاح الخلل، محذرة من أن بعض الخوادم "قد تتوقف عن الاستجابة مجدداً" عقب استعادة الاتصال بها بشكل مؤقت. وأوضحت الشركة أن الإجراءات المتخذة لتحسين الأداء ومعالجة الانقطاع "لا تسير وفق التوقعات"، لافتة إلى أنها تجريب حلول بديلة للتعامل مع المشكلة. وفي آخر تحديث لها حول الحادث، ذكرت مايكروسوفت أنها تسعى إلى تمكين المزيد من المستخدمين من الوصول إلى منصاتها، مع الحرص على عدم زيادة العبء على أنظمتها.