الرئيس التنفيذي لأبل: نقص مخزون iPhone Duo سيستمر لفترة طويلة المقبلة

أكد الرئيس التنفيذي لشركة أبل، جون تيرنوس، أن نقص مخزون هاتف iPhone Duo القابل للطي سيستمر خلال الفترة المقبلة، في ظل صعوبة مواكبة الطلب المرتفع رغم التقدم في زيادة وتيرة الإنتاج.

وكان الهاتف قد نفد من المخزون خلال ساعات قليلة من بدء الطلبات المسبقة في 16 أكتوبر، وسرعان ما امتدت مواعيد التسليم إلى يناير المقبل. كما حذرت أبل قبل موعد الإطلاق من محدودية الكميات المتاحة للشراء المباشر من متاجرها.

وخلال حديثه عقب إعلان النتائج المالية القياسية للشركة، أوضح تيرنوس أن المعروض من iPhone Duo لا يزال محدودًا، مشيرًا إلى أن زيادة الإنتاج تسير بصورة جيدة، لكن الشركة لا تستطيع تحديد موعد محدد لتحقيق التوازن بين العرض والطلب. وقدم صبيح خان، الرئيس التنفيذي للعمليات، توضيحًا مشابهًا خلال المكالمة المالية، مؤكدًا صعوبة التنبؤ بموعد انتهاء أزمة نقص المخزون.

وبالتالي، سيواجه من يطلب الهاتف حاليًا عبر متجر أبل انتظارًا حتى يناير للحصول عليه، بينما لا تزال الكميات المتاحة للحجز عبر الإنترنت والاستلام من المتاجر محدودة، وذلك رغم التقارير التي تحدثت عن زيادة طلبات أبل من الموردين بنسبة 44% خلال الشهر الماضي.

ومن ناحية أخرى، تطرق تيرنوس إلى التقارير المتعلقة بتضرر الشاشة الداخلية لدى بعض المشترين الأوائل، موضحًا أن نسبة صغيرة جدًا من الأجهزة أُعيدت بسبب مشكلات في الشاشة، وأن الشركة تعمل على استبدالها. ويتوافق ذلك مع توضيحات أبل السابقة، التي وجهت المستخدمين المتضررين إلى خدمات AppleCare.

ولم تتضمن نتائج أبل المالية للربع المنتهي في سبتمبر أي إيرادات من iPhone Duo، نظرًا إلى أن طرح الهاتف رسميًا بدأ في 23 أكتوبر.

أما بالنسبة إلى الربع الحالي، الذي يتزامن مع موسم العطلات، فتتوقع الشركة نمو الإيرادات بنسبة تتراوح بين 7% و10%، وهي تقديرات قال المدير المالي كيفان باريخ إنها تعكس أفضل توقعات الشركة في ظل قيود الإمدادات الحالية.

المصدر