أفادت شركة مايكروسوفت بأن جميع خدماتها عادت للعمل بكامل طاقتها في تطبيقات «تيمز» و«أوتلوك» و«كوبايلوت» وغيرها، وذلك بعد انتهاء انقطاع تقني عالمي أسفر عن شلل في الاتصالات الرقمية لدى عدد من الشركات والجهات الحكومية لمدة تجاوزت 24 ساعة.
وبحسب ما نقلته وكالة «رويترز»، كانت الشركة قد تقدمت أمس (الجمعة) باعتذار رسمي عن هذا العطل الكبير الذي طال المستخدمين والأفراد والكيانات التجارية في شتى أنحاء العالم، موضحة أن السبب وراء الخلل كان «مشكلة تقنية لا علاقة لها بهجمات سيبرانية أو بالذكاء الاصطناعي».
وأوضحت عملاقة التقنية أنها «تراقب تراكم رسائل البريد الإلكتروني التي حدثت خلال هذه الواقعة» قبل أن تعلن عن حل المشكلة المتعلقة بخدمات المؤسسات بشكل نهائي.
وأشارت مايكروسوفت في بيان عبر صفحة حالة خدماتها إلى أن: "نظراً لشدة التأثير الذي تسببت فيه هذه الواقعة، فإننا نواصل المراقبة لفترة ممتدة للتأكد من عدم الحاجة إلى اتخاذ إجراءات معالجة إضافية".
وشمل نطاق هذا العطل أكثر من 70 دولة، ما أدى إلى إعاقة عمل قطاعات متعددة، بدءاً من الأنشطة التجارية والخدمات الحكومية وصولاً إلى الاستخدامات الشخصية، علماً بأن هذه المنتجات المتأثرة يعتمد عليها أكثر من 430 مليون مستخدم حول العالم.
