بيت التمويل الكويتي – البحرين يوسّع خدمة معالجة الحوالات الدولية إلى ستة أيام أسبوعيًا لتشمل يوم الجمعة

أعلن بيت التمويل الكويتي - البحرين عن توسيع خدمة معالجة الحوالات الدولية لتشمل يوم الجمعة، إلى جانب أيام العمل المعتادة من الأحد إلى الخميس، بما يتيح لفريق الحوالات الدولية في إدارة العمليات تقديم خدمات معالجة المدفوعات والدعم المرتبط بها على مدار ستة أيام أسبوعيًا.

وقد بدأ العمل بالخدمة الموسعة بهدف تعزيز توفر خدمات الحوالات الدولية وتسريع معالجة مدفوعات العملاء، لا سيما المعاملات التي تتطلب المتابعة قبل عطلة نهاية الأسبوع أو خلالها.

ومن خلال إضافة يوم الجمعة إلى أيام معالجة الحوالات الدولية، يسهم بيت التمويل الكويتي - البحرين في تقليص فترات الانتظار والحد من تأخر المدفوعات وتحسين سرعة إنجاز المعاملات، إلى جانب توفير مرونة أكبر للعملاء وإتاحة أوسع لخدمات المدفوعات الدولية. كما تساعد هذه الخطوة البنك على مواكبة النمو في أحجام المعاملات مع الحفاظ على كفاءة الخدمات وموثوقيتها.

وبهذه المناسبة، صرح د. شادي زهران، الرئيس التنفيذي لمجموعة بيت التمويل الكويتي - البحرين، بالقول: "يمثل توسيع خدمة معالجة الحوالات الدولية لتشمل يوم الجمعة خطوة مهمة نحو تعزيز تجربة العملاء وتوفير وصول أوسع إلى خدمات المدفوعات خارج نطاق أيام العمل المعتادة. كما يتيح لنا معالجة المعاملات بمزيد من الكفاءة والمرونة لعملائنا من الأفراد والشركات ومواكبة الطلب المتزايد على خدمات دفع أسرع وأكثر سهولة."

وأضاف: "تشهد احتياجات العملاء وأنماط تعاملاتهم تطورًا متسارعًا، وهو ما يتطلب من المؤسسات المالية تقديم خدمات أكثر استجابة وفي الأوقات التي يحتاجها العملاء. وتعكس هذه المبادرة تركيزنا المستمر على التميز التشغيلي ووضع العميل في صميم خدماتنا والتطوير المستمر، إلى جانب مواكبة التحول المتنامي نحو خدمات مالية أكثر سلاسة واستمرارية."

ويأتي توسيع خدمة معالجة الحوالات الدولية لتشمل يوم الجمعة ضمن جهود بيت التمويل الكويتي - البحرين المستمرة لتعزيز كفاءة خدماته وتوفير تجربة مصرفية أكثر مرونة وموثوقية لعملائه، بما يدعم التزام البنك بالتطوير المستمر والاستجابة للاحتياجات المتغيرة للعملاء والسوق.