أعلنت وزارة الصحة عن اعتمادها لنظام الدفع الإلكتروني المرتبط بمنصة «تسديد» الحكومية داخل مستشفى الفروانية، في إطار سعيها لتطوير طرق تحصيل رسوم الخدمات الصحية وتسريع الإنجاز المالي. وتندرج هذه الخطوة ضمن مبادرات التحول الرقمي الشاملة الرامية إلى تحديث الإجراءات الإدارية والمالية في القطاع الصحي، بما يضمن سهولة عمليات السداد ورفع جودة تجربة المرضى والمراجعين.
وكشف تقرير صادر عن الوزارة، اطلعت عليه «الجريدة»، حول أتمتة عمليات تسجيل وتحصيل الرسوم والأجور في المستشفى، عن استقبال نحو مليونَي مريض سنوياً. وأوضح التقرير أن نسبة الحالات الخاضعة لتحصيل الرسوم تصل إلى 50 بالمئة من إجمالي المراجعين، أي ما يعادل مليون مراجع سنوياً.
وبيّن التقرير أن حجم الزيارات للعيادات الخارجية يبلغ نحو 552.272 زيارة سنوياً، بينما يصل متوسط عدد حالات دخول المرضى إلى حوالي 150 مريضاً يومياً. كما أشار إلى أن قائمة الأسعار تضم نحو 5 آلاف فحص مخبري و500 نوع من فحوصات الأشعة، مما يعكس حجم العمليات المعقدة التي يتعين على النظام الإلكتروني الجديد استيعابها بكفاءة.
ولفت التقرير إلى قصور النظام التحصيلي السابق في تلبية متطلبات المستشفى، نظراً لاعتماده على الطرق اليدوية والدفاتر الورقية، وضرورة التدخل البشري المكثف، إضافة إلى انعدام الربط المباشر بين الإجراء الطبي والمعاملة المالية المقدمة للمراجع، فضلاً عن عدم كفاية عدد موظفي قسم المحاسبة لمواكبة حجم الخدمات المقدمة.
ويستهدف تطبيق النظام الإلكتروني عبر منصة «تسديد» تحسين آليات تسجيل الرسوم وتحصيلها، وتقليل الاعتماد على المعاملات الورقية والنقدية، مما يعزز دقة العمليات المالية وشفافيتها، ويقلل من الأخطاء البشرية، ويسرّع إجراءات الدفع مع خفض أوقات الانتظار.
كما يرمي النظام إلى تنظيم حوكمة العملية الطبية لضمان سلامة المرضى وضبط آليات تسجيل الرسوم، وتوزيع الصلاحيات والمسؤوليات بما يتناسب مع طبيعة العمل والالتزامات القانونية، مع تطبيق مبدأ الشفافية من خلال نقل البيانات إلى جميع الجهات المعنية بعملية التحصيل.
